Team Management System (TMS)
Das Team Management System (TMS) ist ein neuer
Ansatz der Personal-, Team- und Organisationsentwicklung. Das TMS
wurde von den Management-Experten und international bekannten Unternehmensberatern
Charles Margerison and Dick McCann erarbeitet. Sie führten fünfzehn
Jahre lang breitangelegte empirische Untersuchungen zu erfolgreichen
und erfolglosen Teams durch, um Erfolgs- und Misserfolgskriterien
zu entdecken.
Das Ergebnis: Know-how, Strategien und Instrumente
für effektive Teamarbeit auf allen Ebenen. Hewlett-Packard, Siemens,
Degussa. Mannesmann, UBS, Rotes Kreuz, Hoffmann-LaRoche, BP Exploration,
Andersen Consulting, Kodak: große Unternehmen und viele mittlere
und kleine Organisationen wenden TMS weltweit an. Vom Projektteam
zum TOP-Management-Team. Für exzellentes Selbst- und Team Management.
Die Arbeitspräferenzen
Mitarbeiter werden in der Regel nach ihrer Ausbildung,
ihren Skills, ihren Fähigkeiten und Fertigkeiten eingestellt und
bewertet. Kompetenz ist das zentrale Kriterium. Wer seine Arbeitspräferenzen
herausfindet und nutzt, schöpft aus der Queue: hohe Motivation entsteht.
Arbeitspräferenzen nutzen heißt: bei der Arbeit den eigenen Neigungen
nachgehen, in bevorzugten Tätigkeitsbereichen arbeiten - das tun,
was man gerne tut. Zu den eigenen Präferenzbereichen fühlt sich
jeder hingezogen. Diese Dynamik will das TMS nutzen, um mehr Effektivität
and Arbeitszufriedenheit zu erzielen. In Interviews und Feldforschungen
ermittelten Margerison-McCann die Arbeitspräferenzen von mehreren
tausend erfolgreichen Führungskräften mit Personalverantwortung
und Teammitgliedern. TMS entstand nicht am grünen Tisch. Es entstand
aus der Praxis für die Praxis der Arbeitswelt.
Aus den vielen tausend Antworten leiteten Margerison-McCann
vier Präferenzbereiche und acht Teamrollen ab. Wenn ein Teamleiter
weiß, wie die Teamrollen in seinem Team verteilt sind, kann er die
Mitarbeiter nicht nur nach ihrer Kompetenz, sondern auch nach ihrer
Präferenz einsetzen. Damit schafft er einen Motivationsschub für
jeden. Wenn es gelingt. alle Kräfte auf das Ziel hin zu bündeln
ist der Weg frei für ein starkes Team.
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Das Team Management Profil
Mit dem von Margerison-McCann
entwickelten Team Management Profil steht ein 14-seitiges persönliches
Feedback zu den eigenen Arbeitspräferenzen zur Verfügung. Es wird
von einem intelligenten Computerprogramm geschrieben. Dieses wertet
die Antworten aus einem Fragebogen mit 60 Management Fragen aus,
der zum eigenen Verhalten im Arbeitsbereich beantwortet wird. Hierfür
sind etwa 15 - 20 Minuten nötig. Der Fragebogen ist das Ergebnis
umfangreicher psychometrischer Forschung zur Validität, Reliabilität
und Brauchbarkeit, deren Kriterien er erfüllt, TMS unterhalt ein
eigenes Forschungsinstitut und verfügt über eine Datenbasis von
75.000 Führungskräften.
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Die zehn Qualitätsmerkmale
Die Arbeitswelt im Blick
Die Team Management Profile beziehen sich in erster
Linie auf das Verhalten im Arbeitsbereich und nicht auf die Gesamtpersönlichkeit.
Das bevorzugte Verhalten in beiden Bereichen kann verschieden sein.
Leistungsfähigkeit verbessern
Team Management Profile unterstützen Führungskräfte
und Teammitglieder darin, ihre Leistung zu verbessern und ihre Stärken
intensiver wahrzunehmen und zu betonen.
Stärkenorientierung von Anfang an
Mit dem Profilfeedback unterstützen TMS-Trainer
und Berater die Teammitglieder dabei, ihre vorhandenen Stärken zu
sehen, zu verstehen und zu erkennen, wie jeder Mitarbeiter einen
wichtigen Beitrag zum Teamerfolg leistet. Stärken werden beschrieben,
anderen im Team mitgeteilt, bewusst genutzt und zusammengeführt.
Das ist modernes Team Management.
Förderung des gegenseitigen Verständnisses
Jeder wird sich seiner Präferenzen als Stärken
bewusst - und weiß um die Stärken der anderen im Team. Wie ergänzen
sich die verschiedenen Stärken sinnvoll? Wenn die Teammitglieder
ihre Team Management Profile nebeneinander legen, erkennen sie das
Ergänzungspotenzial und können es nutzen. Das bewirkt, dass sie
sich in ihrer Verschiedenheit wertschätzen können. Sie beginnen,
arbeitsbezogene Absprachen zu treffen, neben ihren Kompetenzen auch
ihre Arbeitspräferenzen in ihrer Aufgabenpalette in Einklang zu
bringen.
In der Sprache der Führungskräfte
Die Profile sprechen die Sprache von Führungskräften. Das erhöht
den Nutzen für Selbstmanagement und Team Management. Team Management
Profile finden daher eine hohe und schnelle Akzeptanz.
Ausführliches und individuelles Feedback
Team Management Profile sind ausgefeilt und ausführlich. Die „Trefferquote”
liegt in der Regel bei 80 - 90%. Das Team Management Profil wird
auf der Grundlage der sehr individuellen Kombination von Arbeitspräferenzen
erstellt, die Mitarbeitern häufig nicht bewusst ist. Da auch verschieden
starke Ausprägungen der Arbeitspräferenzen in die Auswertung einbezogen
werden, können 208 verschiedene Profilvarianten erstellt werden.
Differenziertes Feedback zu zentralen Leistungsbereichen
Differenziertes Feedback wird gegeben zu ausgewählten zentralen
Themen, die für die eigene Leistung und Arbeitszufriedenheit wichtig
sind: Führungsstil, Art der Entscheidungsfindung, zwischenmenschliche
Fähigkeiten, bevorzugte Strategien der Teambildung und der Selbsteinschätzung.
Sie finden in ihrem Team Management Profil beschreibende und entwicklungsfördernde
Informationen.
Individuelle und Team-Beratung
Akkreditierte TMS-Trainer und Berater, wie p-manent consulting,
bieten Team Management Profile im Rahmen einer Beratungsleistung
oder eines Trainings an. So können Fragen gestellt, berufliche Entwicklungspotentiale
ausgelotet, Starken im Team richtig eingesetzt werden. Führungskräfte
und Projektleiter erfahren, wie sie Teams leistungsfähig zusammensetzen
und entwickeln, im Teamtraining ihre Gruppe zur Teamfähigkeit führen.
Mit einem qualifizierten Instrument und mit TMS-Beraterkompetenz.
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TMS als dynamisches Modell
Obwohl die Teamrollen relativ stabil sind, können sich dennoch
im Laufe der Zeit Veränderungen der Arbeitspräferenzen und damit
der Teamrollen ergeben. Margerison-McCann beschreiben diese dynamische
Entwicklung als “career journey”. Diese entsteht zum Beispiel durch
neue Zielsetzungen, durch bewältigte Herausforderungen und allgemein
durch die berufliche Entwicklung. Es handelt sich bei TMS somit
um kein festlegendes statisches Gerüst, sondern um ein dynamisches
Modell, das mög1iche Veränderungen der Präferenzen im Lauf der beruflichen
Entwicklung präzise erkennt und seismographisch zurückmeldet. Viele
Führungskräfte nutzen diese wichtigen Informationen für ihre persönliche
Laufbahnplanung und lassen ihr Profil alle zwei Jahre erstellen.
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Mehr Wahlmöglichkeiten
“Wenn wir anderen Wissen und Verständnis dafür vermitteln, wer
sie sind , geben wir ihnen die Möglichkeit, eine Wahl zu treffen.
In einem Team, in dem jeder einzelne viel von dem tut, was er gerne
tut, erhöhen sich die Energie, die Begeisterung, das Engagement
und die Motivation um ein Vielfaches - und dann schaffen Sie ein
Hochleistungsteam“ (Charles Margerison und Dick McCann).
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Wofür setzen Sie Team Management Profile ein?
Als Trainer Berater Coach Personalentwickler oder Führungskraft
vom Meister bis zum Top Manager - können Sie das Team Management
Profil verwenden, um Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Teams
den Schlüssel zu ihrer eigenen Entwicklung in die Hand zu geben.
Indem Sie ihr Verständnis für sich selbst und das Arbeitsumfeld
vertiefen und ihnen eine einfache Sprache für die Kommunikation
anbieten, helfen Sie Menschen, Teams, Abteilungen. Bereichen, Organisationen
und Unternehmen beim Erreichen der folgenden Ziele:
1. Verbesserung der persönlichen Effizienz durch Selbstkenntnis
Bevorzugte
Rollen auf dem Team Management Rad ermitteln und verstehen
Bereiche
für die eigene Weiterbildung abstecken
Die
berufliche Laufbahn vor dem Hintergrund persönlicher Präferenzen
verstehen und gestalten
2. Verstehen individueller Präferenzen und Stärken im Team
Ausgewogenheit
oder Unausgewogenheit in Teams erkennen und verbessern
Erkennen
bevorzugter Arbeits- und Kommunikationsstile der Teammitglieder
Konflikte
und Missverständnisse früh erkennen und befriedigend lösen
Erkennen,
wie der eigene Arbeitsstil dem Team nutzen kann
Verstehen,
wie der eigene Stil den Bedürfnissen der anderen Mitglieder angepasst
und die Teamarbeit erleichtert werden kann
3. Entwickeln von Führungsqualitäten
Verständnis,
wie die eigene Rolle den Führungs- and Kommunikationsstil beeinflusst
Ermächtigung
und Arbeitsverteilung im Einklang mit den Arbeitspräferenzen und
Kompetenzen
Verbesserung
der Sozialkompetenz im Team
Funktionierende
Schnittstellen zu anderen Teams, Abteilungen und zum Kunden
4. Effektive Teamarbeit
Auswahl
and Entwicklung von Teammitgliedern, um ein ausgewogenes Team zu
schaffen
Stärken
der Mitverantwortung
Arbeitsmethodik
für Teambesprechungen
Arbeitsmethodik
speziell für Projektteams
Verständnis
und Achtung
Kommunikation
und Problemlösung
Zeit-
and Kosteneinsparung durch kürzere Teamsitzungen
5. Höheres Leistungsniveau für die gesamte Organisation
Unternehmenserfolg
durch effektivere Teamarbeit
Schnellere
Entwicklung und Umsetzung von Innovationen
Kosteneinsparung
durch weniger Reibungsverluste und geringere Fluktuation
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© Hartmut Wagner, TMS-Zentrum in Lüdenscheid
p-manent consulting bietet Ihnen über akkreditierte Trainer das
Team Management System an. Lesen Sie hierzu auch den Sonderdruck
von "managerSeminare" vom Januar/Februar 2001 (Heft 46).
Mehr Infos über das TMS-Zentrum in Lüdenscheid
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